Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
Tratamos los datos personales que nos facilitas a través de:
- Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envíes.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: datos de navegación (dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia), de acuerdo con lo descrito en nuestra Política de Cookies.
- Comunicaciones por correo electrónico: cualquier dato incluido en los mensajes que nos remitas.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y responder a las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento o exista una relación contractual previa.
- Realizar análisis estadísticos de la navegación en el sitio web para mejorar su funcionamiento (únicamente si has aceptado cookies analíticas).
- Mostrar publicidad personalizada en plataformas de terceros (Google Ads, Meta) en función de tu comportamiento de navegación, únicamente si has aceptado cookies publicitarias.
4. Base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta | Art. 6.1.b) — ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Cookies técnicas | Art. 6.1.f) — interés legítimo (funcionamiento del sitio) |
| Cookies analíticas | Art. 6.1.a) — consentimiento expreso del interesado |
| Cookies publicitarias | Art. 6.1.a) — consentimiento expreso del interesado |
| Comunicaciones comerciales | Art. 6.1.a) — consentimiento, o art. 6.1.f) relación previa |
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Los encargados del tratamiento con los que trabajamos son:
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA) — con sede en EE.UU. Transferencia amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la CE y en la adecuación del marco EU-US Data Privacy Framework.
- Meta Platforms, Inc. (Meta Ads, Facebook Pixel) — con sede en EE.UU. Transferencia amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la CE.
- n8n GmbH (automatización de formularios) — con sede en la UE. Sin transferencia internacional.
6. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables:
- Datos de contacto y consultas: hasta 3 años desde la última comunicación.
- Datos de facturación y contratos: 5 años (obligación mercantil) o 10 años si existe relación laboral.
- Datos obtenidos mediante cookies: según el período de cada cookie (ver Política de Cookies).
7. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: puedes retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@pulpodigital.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de comunicaciones (HTTPS), el control de acceso a sistemas y la formación del personal.
9. Actualización de esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse en función de cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.